Ravi — Support

Have a question, a suggestion, or a problem? We are happy to help.

Frequently Asked Questions

Does Ravi use my location?

No. It does not request location/GPS permission for prayer times and qibla; you choose a city and the calculation is done offline on your device.

Why can prayer times differ by a few minutes?

Prayer times are determined based on the city you select and the calculation method. There may be small differences from local official times (e.g. Diyanet); check your city selection and the method in the settings.

Does Ravi issue religious rulings (fatwa)?

No. Ravi is a companion; it does not issue rulings/fatwa. It conveys canonical texts together with their source, and for matters that require a ruling it directs you to qualified scholars / the Presidency of Religious Affairs (Diyanet).

How does the conversation work?

It runs on your device. Your question is matched against the verified corpus inside the app and answered together with its source. Your questions are not sent to a server and are not recorded. This is also why Ravi says “I do not know” when it does not know: it conveys, it does not invent.

How do I delete my data?

See the Data Deletion page. In short: uninstalling the app clears all local data.

← Back to the Ravi home page

Ravi — Destek

Bir sorunuz, öneriniz veya bir sorun mu var? Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sık Sorulanlar

Ravi konumumu kullanıyor mu?

Hayır. Namaz vakti ve kıble için konum/GPS izni istemez; siz bir şehir seçersiniz ve hesap cihazınızda çevrimdışı yapılır.

Namaz vakitleri neden birkaç dakika farklı olabilir?

Vakitler seçtiğiniz şehir ve hesaplama yöntemine göre belirlenir. Yerel resmî vakitlerle (ör. Diyanet) küçük farklar olabilir; şehir seçiminizi ve yöntemi ayarlardan kontrol edin.

Ravi fetva veriyor mu?

Hayır. Ravi bir yol arkadaşıdır; hüküm/fetva vermez. Kanonik metinleri kaynağıyla aktarır ve hüküm gerektiren konularda ehline/Diyanet'e yönlendirir.

Sohbet nasıl çalışıyor?

Cihazınızda çalışır. Sorunuz, uygulamanın içindeki doğrulanmış korpusta eşleşir ve kaynağıyla birlikte cevaplanır. Sorularınız bir sunucuya gönderilmez, kaydedilmez. Ravi bilmediğinde “bilmiyorum” demesinin sebebi de budur: nakleder, uydurmaz.

Verilerimi nasıl silerim?

Veri Silme sayfasına bakın. Kısaca: uygulamayı kaldırmak tüm yerel verileri temizler.

← Ravi ana sayfasına dön

راوي — الدعم

هل لديك سؤال أو اقتراح أو مشكلة؟ يسعدنا أن نساعدك.

الأسئلة الشائعة

هل يستخدم راوي موقعي؟

لا. لا يطلب إذن الموقع أو نظام تحديد المواقع لمواقيت الصلاة والقبلة؛ أنت تختار المدينة، ويجري الحساب على جهازك دون اتصال.

لماذا قد تختلف المواقيت بضع دقائق؟

تُحدَّد المواقيت بحسب المدينة التي اخترتها وطريقة الحساب. وقد تقع فروق يسيرة عن المواقيت الرسمية المحلية؛ فتحقّق من اختيار مدينتك ومن طريقة الحساب في الإعدادات.

هل يُفتي راوي؟

لا. راوي رفيقٌ لا مُفتٍ؛ لا يصدر حكمًا ولا فتوى. ينقل النصوص مقرونةً بمصادرها، وفيما يحتاج إلى حكمٍ يحيلك إلى أهل العلم ودار الإفتاء في بلدك.

كيف تعمل المحاورة؟

تعمل على جهازك. يُقابَل سؤالك بما في التطبيق من مدوّنةٍ موثّقة فيُجاب مقرونًا بمصدره. ولا تُرسل أسئلتك إلى خادم ولا تُسجَّل. ولهذا يقول راوي «لا أعلم» إذا لم يعلم: فهو ينقل ولا يخترع.

كيف أحذف بياناتي؟

انظر صفحة حذف البيانات. وباختصار: إزالة التطبيق تمحو جميع البيانات المحفوظة على الجهاز.

→ العودة إلى صفحة راوي الرئيسة